Live-Betrieb und Rollen

Prüfe, dass dein Unternehmen unter Einstellungen → Freischaltung den Zustand Freigeschaltet hat und mindestens ein Angebot aktiv ist. Stripe muss Bereit sein oder dein manueller Zahlungsablauf feststehen. Dein Team sollte einen Testgutschein einmal eingelöst haben. Öffne Shop und Widget zusätzlich auf einem Mobilgerät.

Ist dein Unternehmen noch nicht freigeschaltet, hilft dir Freischaltung beantragen weiter.

Inhaber (Owner) und Admin verwalten alles: Unternehmen, Rechnung & Steuern, Einlöse-PIN, Freischaltung, Angebote, Zahlungen, Design & Branding und Einbindung. Sie stellen Rechnungen aus und erzeugen PDFs erstmals.

Mitarbeitende (Staff) arbeiten im Tagesgeschäft: Übersicht, Angebote lesen, Gutschein-Bestellungen bearbeiten, manuelle Bestellungen bestätigen, Gutscheine einlösen und bereits ausgestellte Rechnungen ansehen und herunterladen. Die Freischaltungsseite sehen sie, anfragen können sie nicht.

Mitarbeitende sehen Zahlungen, Design, Einbindung und Einstellungen nicht in der Seitenleiste. Ruft jemand eine dieser Seiten direkt auf, erscheint statt der Seite ein kurzer Hinweis, dass die Rolle dafür nicht ausreicht. Das ist kein Fehler.

Prüfe offene manuelle Bestellungen, bestätige sie erst nach Zahlungseingang, beobachte E-Mail-Warnungen und kontrolliere vor jeder Einlösung Beschenkte:n, Wert und Status. Gelöschte Benachrichtigungen sind für das gesamte Händlerteam entfernt.