Zahlungsstatus und Testbetrieb
Ein Testverkauf zeigt, ob Checkout, Zahlungsbestätigung, Gutscheinaktivierung und E-Mails zusammenspielen.
Stripe oder manuell
MomentPass entscheidet selbst, welcher Weg im Checkout gilt. Ist deine Stripe-Verbindung Bereit, heißt der letzte Button Bezahlen und der Gutschein wird nach bestätigter Onlinezahlung automatisch aktiviert.
In jedem anderen Fall heißt der Button Bestätigen. Es entsteht eine manuelle Bestellung, die im Status Wartet auf Bestätigung bleibt, bis dein Team den Zahlungseingang geprüft hat.
Der Checkout hat zwei Schritte
Zuerst füllen Käufer:innen das Formular aus: Käuferdaten, Beschenkte:r, optional eine persönliche Nachricht und optional eine Rechnungsadresse. Danach folgt eine Zusammenfassung mit Bestellung, Käuferdaten, Gutschein-Empfang und Rechnungsadresse.
Der Link zur Zusammenfassung ist eine Stunde gültig. Danach meldet die Seite, dass die Bestellung neu gestartet werden muss.
Das passiert außerdem, wenn du zwischendurch Preis oder Währung des Angebots änderst, das Angebot deaktivierst oder dein Shop nicht mehr freigeschaltet ist. Andere Änderungen wie Titel, Beschreibung oder Einlösehinweis machen einen offenen Checkout nicht ungültig.
Test durchführen
Ende-zu-Ende-Test
Shop wie eine Käufer:in öffnen
Verwende nicht die Angebotsvorschau, sondern den öffentlichen Shop.
Checkout vollständig ausfüllen
Prüfe Käufer-, Empfänger- und bei Bedarf Rechnungsdaten und kontrolliere die Zusammenfassung.
Zahlung abschließen
Beachte, dass ein echter Stripe-Vorgang reale Gebühren oder Zahlungsbewegungen auslösen kann.
Verarbeitungsstatus beobachten
Warte bei Zahlung wird geprüft kurz. Lade die Seite nicht wiederholt in schneller Folge.
Dashboard und Zustellung prüfen
Kontrolliere Bestellung, Gutscheinstatus und erwartete E-Mails.
Verarbeitungsstatus
Gutschein ist bereit heißt: bezahlt und aktiviert. Zahlung wird geprüft heißt, dass die endgültige Bestätigung noch fehlt. Zahlung fehlgeschlagen und Zahlung abgelaufen erfordern einen neuen Versuch. Bricht jemand den Checkout ab, erscheint Zahlung abgebrochen und es entsteht kein nutzbarer Gutschein.
Maßgeblich ist immer die Bestätigung, die MomentPass direkt von Stripe erhält. Die Rückkehr aus dem Zahlungsfenster allein aktiviert keine Bestellung – deshalb kann es kurz dauern, bis der Gutschein bereit ist.
Nach dem Bestätigen einer manuellen Bestellung
Käufer:innen landen sofort auf ihrer Gutscheinseite. Dort steht Gutschein angefragt mit dem Hinweis Noch nicht aktiv; Gutscheincode und QR-Code erscheinen erst, wenn du die Zahlung im Dashboard bestätigt hast. Das ist so gewollt und kein Fehler.